JATIM Banyuwangi,Rasionews.com| – Dalam upaya memberikan pelayanan cepat, responsif, dan humanis kepada masyarakat, Polresta Banyuwangi kembali menunjukkan komitmennya melalui penanganan laporan darurat yang masuk ke Hotline 110 Polresta Banyuwangi. Pada Sabtu (15/11/2025), jajaran Polsek Giri bergerak cepat merespons laporan masyarakat atas nama Frendy Yonelis terkait dugaan pengancaman di wilayah Kelurahan Mojopanggung.
Di bawah arahan Kapolresta Banyuwangi Kombes Pol Rama Samtama Putra, S.I.K., M.Si., M.H., Pamapta Polresta Banyuwangi mengedepankan pendekatan problem solving dan pelayanan berbasis humanis dalam setiap penanganan aduan masyarakat.
Kapolsek Giri AKP Budi Mujiono, S.H., M.M. mengerahkan personel gabungan, terdiri dari unit Patroli, SPKT, Reskrim, dan Bhabinkamtibmas, untuk mendatangi lokasi sesuai laporan. Petugas tiba di rumah pelapor yang beralamat di Jl. Kendang Kempul No. 64, Kelurahan Mojopanggung, Kecamatan Giri pada pukul 14.18 WIB.
Sesampainya di TKP, petugas melakukan klarifikasi terhadap kedua pihak yang terlibat, yakni Sdr. Frendy (pelapor/kakak) dan Sdr. Fajar (adik kandung). Petugas kemudian memberikan penyuluhan kepada kedua pihak bersama orang tua dan Ketua RT setempat, menekankan pentingnya menjaga kerukunan keluarga serta menghindari tindakan yang berpotensi menimbulkan pelanggaran hukum.
Melalui dialog yang humanis dan mediasi yang kondusif, kedua pihak akhirnya sepakat menyelesaikan masalah secara kekeluargaan, saling memaafkan, serta berkomitmen untuk tidak mengulangi perbuatan yang merugikan diri sendiri maupun keluarga. Pelapor juga menyatakan tidak akan melanjutkan perkara tersebut ke ranah hukum.
Kapolsek Giri menyampaikan bahwa keberhasilan penyelesaian masalah ini adalah bukti nyata efektivitas Hotline 110 Polresta Banyuwangi sebagai layanan cepat tanggap untuk membantu masyarakat. “Setiap laporan masyarakat adalah prioritas kami. Kami memastikan setiap aduan yang diterima segera direspons dengan mengedepankan pendekatan humanis dan solutif, sesuai arahan Bapak Kapolresta,” ujarnya.
Polresta Banyuwangi terus berkomitmen mewujudkan pelayanan publik yang Tanggap, Unggul, dan Humanis, sebagai implementasi POLRI Presisi dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat. (***)
Red.
